Όροι Προϋποθέσεις

Doomhall stores

Όροι Προϋποθέσεις

Ιδιοκτήτρια εταιρεία του DoomHall Stores είναι η EMD INFOTECH Ltd website : https://emdinfotech.com  email [email protected]

Για την Ελλάδα, αποκλειστικός αντιπρόσωπος και διαχειριστής είναι η ΘΕΜ.ΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ι.Κ.Ε  Διεύθυνση : Μιχαήκ Πεδιώτη 7 – Ηράκλειο Κρήτης.

1. Μέσω της πλατφόρμας του DoomHall Stores, σας παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας και λειτουργίας ηλεκτρονικού καταστήματος (online shop) με σκοπό την διάθεση και πώληση των προϊόντων σας.

2. Η πλατφόρμα σας παρέχει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για την αυτόνομη λειτουργία και διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

3. Το πλήθος των προϊόντων που θα διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ορίζεται σύμφωνα με το εκάστοτε εμπορικό πακέτο που θα επιλέξετε.

4. Το DoomHall Stores προβάλει στην κεντρική σελίδα (κατάστημα) τα προϊόντα ανά κατηγορία και με τυχαία σειρά όλων των καταστημάτων.

5. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα λειτουργούν ανεξάρτητα από το κεντρικό κατάστημα και δύναται να έχουν δικό τους όνομα και ενιαίο εντοπιστή πόρων (Uniform Resource Locator)

6. Όλα τα καταστήματα θα συμμορφώνονται με τους κανόνες, τους όρους και προϋποθέσεις που θέτει το DoomHall Stores και τα οποία απορρέουν από το παρών.

7. Ο ιδιοκτήτης κάθε καταστήματος αποδέχεται ότι τα προς διάθεση προϊόντα στο DoomHall Stores υπόκεινται στους κανόνες της ΕΕ για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

8. Ο ιδιοκτήτης τους ηλεκτρονικού καταστήματος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ποιότητα και την ακεραιότητα των προϊόντων που πουλάει από το κατάστημα του μέσω του DoomHall Stores.

9. Όλες οι περιγραφές και οι φωτογραφίες των προϊόντων των καταστημάτων θα πρέπει να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα έτσι ώστε κάθε προϊόν που θα παραλαμβάνει ο τελικός πελάτης να είναι το ίδιο με τις φωτογραφίες και τις περιγραφές και να μην γίνεται παραπλάνηση του κοινού.

10. Οι αποστολές και οι παραλαβές των προϊόντων θα πρέπει να γίνονται μέσα στους χρόνους που θα ορίζονται κατά την αγορά του προϊόντος.

11. Στις περιπτώσεις παραλαβής, από τον τελικό πελάτη, προϊόντων τα οποία παρουσιάζουν φθορές είναι κατεστραμμένα αλλά και σε περιπτώσεις απώλειας κατά την παράδοση, για τις οποίες δεν ευθύνεται ο τελικός πελάτης, ο εκάστοτε ιδιοκτήτης του καταστήματος, θα αντικαταστήσει τα προϊόντα ή θα αποζημιώσει τον τελικό πελάτη. Σε κάθε περίπτωση ο ιδιοκτήτης του καταστήματος έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποδείξεις από τον τελικό πελάτη, π.χ. φωτογραφίες ή βίντεο που να αποδεικνύουν τα λεγόμενα του πελάτη. Σε περίπτωση αντιδικίας, μεταξύ ηλεκτρονικού καταστήματος και τελικού πελάτη, το DoomHall Stores δύναται να παρέμβει για την επίλυση τυχών θεμάτων.

12. Η εκκαθάριση των συναλλαγών για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα και με τρόπους πληρωμής που θα ορίζει το ίδιο (π.χ visa,MasterCard, PayPal, αντικαταβολή) ενώ το DoomHall Stores έχει ρόλο επιτηρητή. Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα διαμορφώνει ελεύθερα τον τρόπο πληρωμής, την τιμολογιακή πολιτική καθώς και την γεωγραφική κάλυψη των παραδόσεων του στην Ελλάδα ή το εξωτερικό. Ωστόσο έχει και την επιλογή να χρησιμοποιεί τις λύσεις, πληρωμών και αποστολών, που προσφέρει η πλατφόρμα. 

13. Σε περίπτωση που ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος επιλέξει να χρησιμοποιήσει τους τρόπους πληρωμής του DoomHall Stores, σε αυτή την περίπτωση η εκκαθάριση θα γίνεται από το κεντρικό σύστημα με ταυτόχρονη ενημέρωση για την συναλλαγή και θα γίνεται η απόδοση των χρημάτων με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος σε διάστημα 8 έως 15 εργάσιμων ημέρων.

14. Ο ιδιοκτήτης του εκάστοτε ηλεκτρονικού καταστήματος, εντός του DoomHall Stores, υποχρεούται να ενημερώνει με σαφήνεια τον τελικό πελάτη για τα έξοδα αποστολής των προϊόντων με βάση τις γεωγραφικές ζώνες κάλυψης. Επίσης ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος έχει την δυνατότητα αποστολής των προϊόντων του, επιλέγοντας τις επιλογές της πλατφόρμας DoomHall Stores.

15. Οι φωτογραφίες θα είναι υψηλής ευκρίνειας, θα είναι αυθεντικές και όχι προϊόν επεξεργασίας, σε προκαθορισμένο μέγεθος τουλάχιστον 1280 Χ 720 και η χωρητικότητα να μην ξεπερνά τα 300 – 400 Kb. Δεν επιτρέπεται η δημοσίευση φωτογραφιών που θα είναι θολές, μικρές σε μέγεθος, και γενικότερα δεν συνάδουν με την εικόνα της πλατφόρμας DoomHall Stores, όπως επίσης δεν επιτρέπεται η δημοσίευση φωτογραφιών προσβλητικού ή ρατσιστικού περιεχομένου καθώς και οι φωτογραφίες για τις οποίες δεν υπάρχει γραπτή συναίνεση από τον δημιουργό ή τον ιδιοκτήτη της. Το DoomHall Stores δεν ευθύνεται για τις φωτογραφίες που αναρτώνται στο κεντρικό κατάστημα, για τυχών πνευματικά δικαιώματα και ο μόνος υπεύθυνος είναι ο εκάστοτε ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος που ανάρτησε τις φωτογραφίες. Σε περίπτωση αξίωσης ή καταγγελίας περί πνευματικών δικαιωμάτων, το DoomHall Stores έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει τη φωτογραφία χωρίς προειδοποίηση.

16. Απαγορεύεται ρητά και κατηγορηματικά η πώληση προϊόντων, μέσα από τη πλατφόρμα πωλήσεων DoomHall Stores, που προέρχονται από οποιαδήποτε μορφής «πειρατεία», η πνευματικής ή και υλικής, προϊόντα μη αυθεντικών λογοτύπων και «logomarks», προϊόντων «μαϊμού», παράνομης εισαγωγής, κλπ.

17. Τα προϊόντα που αναρτώνται είναι στην αποκλειστική ευθύνη του εκάστοτε ιδιοκτήτη ο οποίος έχει και την αποκλειστική νομική και ποινική ευθύνη.

18. Δικαίωμα συμμετοχής στο DoomHall Stores έχουν όλες οι νόμιμες μορφές εταιρειών εντός της Ελληνικής επικράτειας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προϊόντα που θα δηλώσει η εκάστοτε επιχείρηση πρέπει να είναι σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και τους κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

19. Το DoomHall Stores έχει το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση θεωρεί ότι δεν συμμορφώνεται με τους κανονισμούς που θέτει. Επίσης έχει δικαίωμα να αναστείλει τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος αν θεωρεί ότι παραβαίνει τους κανόνες που έχουν διατυπωθεί στο παρόν κείμενο, την Ελληνική νομοθεσία ή τους κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Σε περίπτωση αναστολής του καταστήματος λόγο παράβασης, το DoomHall Stores, δεν είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει χρήματα ετήσιας συνδρομής, ούτε να αποζημιώσει με τον οποιοδήποτε τρόπο το κατάστημα που μπήκε σε αναστολή ή αποβλήθηκε από τη πλατφόρμα DoomHall Stores.

20. Η ετήσια συνδρομή του ηλεκτρονικού καταστήματος θα καταβάλλεται σε τραπεζικό λογαριασμό του DoomHall Stores έγκαιρα και στην ημερομηνία που θα έχει συμφωνηθεί. Με την εμφάνιση της πληρωμής θα λαμβάνετε αυτόματα και την απόδειξη πληρωμής με email. Στην περίπτωση μη έγκαιρης καταβολής, θα υπάρχει περίοδος αναμονής πέντε (5) εργάσιμων ημέρων και κατόπιν θα γίνεται διακοπή των υπηρεσιών χωρίς περεταίρω ειδοποίηση. Το κατάστημα θα απενεργοποιείται από την πλατφόρμα και θα εισέρχεται σε κατάσταση αναμονής ενώ τα προϊόντα δεν θα εμφανίζονται μέχρι να εμφανιστεί η πληρωμή της συνδρομής. Στην περίπτωση μη καταβολής εντός διαστήματος 30 ημερών, το κατάστημα θα διαγράφεται μόνιμα (στοιχεία ,προϊόντα, ιστορικό πωλήσεων κ.α), από τη πλατφόρμα.

21. Αποχώρηση από το DoomHall Stores. Το εκάστοτε κατάστημα, έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από το DoomHall Stores, οποιαδήποτε στιγμή και να ζητήσει τη πλήρη διαγραφή των δεδομένων του μαζί με το ιστορικό πωλήσεων, πελάτες, προϊόντα κλπ. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα επιστρέφεται το ποσό της ετήσιας που έχει καταβληθεί στο DoomHall Stores.

22. Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να ενημερώνεται και να ανανεώνεται τακτικά για οποιεσδήποτε αλλαγές όπως η διαθεσιμότητα, νέα προϊόντα, φωτο, τιμές, στοιχεία επικοινωνίας, πολιτική πληρωμών και αποστολών κ.α.

23. Δεν επιτρέπεται η αποστολή οποιασδήποτε επικοινωνίας για την οποία δεν έχει συναινέσει γραπτώς ο τελικός πελάτης και δεν αφορούν προϊόντα των ηλεκτρονικών καταστημάτων που συμμετέχουν στο DoomHall Stores. Σε περίπτωση παράβλεψης του κανονισμού, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα μπαίνει σε αναστολή για 7 ημέρες. Σε περίπτωση εξακολούθησης, το κατάστημα θα αποβάλλεται από το DoomHall Stores.

24. Δημιουργώντας το κατάστημά σας στο DoomHall Stores, αποκτάτε το δικό σας χώρο, όπου θα μπορείτε να προβάλετε και να πουλάτε τα προϊόντα σας. Το DoomHall Stores, δεν εγγυάται για την πώληση των προϊόντων σας, παρά μόνο για την σωστή και ορθή παρουσία τους. Τα προϊόντα σας θα παρουσιάζονται σε οποιαδήποτε ανάλογης αναζήτησης που αντιστοιχούν στα χαρακτηριστικά τους και το όνομά τους.

25. Το DoomHall Stores διαθέτει υπηρεσίες προβολής και προώθησης τόσο των ηλεκτρονικών καταστημάτων όσο και των προϊόντων τους. Οι υπηρεσίες αυτές είναι πρόσθετες, δεν περιλαμβάνονται στην ετήσια συνδρομή, και παρέχονται είτε μεμονωμένα ανά κατάστημα είτε ομαδικά π.χ. για ομοειδή προϊόντα με ειδικά διαμορφωμένα εμπορικά πακέτα τιμολόγησης.

26. Πέραν των ενεργειών προώθησης που προβλέπονται από την συμμετοχή του ηλεκτρονικού καταστήματος στο DoomHall Stores, το κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ελεύθερο να επιλέξει τον τρόπο προώθησης και προβολής του.

27. Οι όροι και οι προϋποθέσεις, μπορούν να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή, ανάλογα με την κείμενη νομοθεσία και τις οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης .

28. Ρητά συμφωνείται ότι το DoomHall Stores δεν έχει καμία ευθύνη έναντι σας ή έναντι των πελατών σας για τις αγοροπωλησίες που εκτελούνται. Ο μόνος ρόλος του DoomHall Stores σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ καταστήματος και πελάτη του καταστήματος είναι ο ρόλος του διαμεσολαβητή. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν απτές αποδείξεις ότι η παράδοση και η ποιότητα του προϊόντος δεν έγιναν σύμφωνα με τους κανόνες και τους όρους που διέπουν το DoomHall Stores και τους κανόνες του ηλεκτρονικού εμπορίου που ισχύουν στην Ελληνική επικράτεια και στην Ευρωπαϊκής Ένωσης, αλλά και δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα του αντικειμένου, όπως αυτό εμφανίζεται στη παρουσίαση του καταστήματος σας, τότε το DoomHall Stores διατηρεί το δικαίωμα να αποβάλει το κατάστημα και να κινηθεί νομικά εναντίων του.

29. Το DoomHall Stores διαθέτει σύστημα μέτρησης της ικανοποίησης των υπηρεσιών ώστε οι τελικοί πελάτες να βαθμολογούν καθώς και να παραθέτουν τα σχόλια και τις κριτικές τους. Το κατάστημα έχει επίσης την δυνατότητα να αξιολογεί τον αγοραστή και να απαντά στα σχόλιά του με τα επιχειρήματα του.

30. Όλα τα καταστήματα που συμμετέχουν στο DoomHall Stores αποδέχονται αυτόματα και το Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο που ισχύει από 15 Μαρτίου 2017 με απόφαση του αρμόδιου υπουργείου και δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.

31. Για οποιαδήποτε διαφωνία, διαιτησία ορίζονται η Ελληνική νομοθεσία και τα Ελληνικά δικαστήρια.

Εγγραφείτε τώρα